Help now

Il servizio “Help Now” funziona come un help desk di primo livello, offrendo un punto di contatto diretto per i clienti che necessitano di assistenza immediata. Questo tipo di servizio è essenziale per le aziende che desiderano fornire supporto tempestivo e risolvere rapidamente eventuali problemi o domande dei propri utenti.

Il servizio Help Now fornisce assistenza su diversi livelli:

Risposta alle chiamate e gestione dei ticket
Assistenza di primo livello
Gestione Multitasking delle Richieste
Risposta Immediata
Liberare Risorse Tecniche
Gestione delle Fluttuazioni di Richiesta